患者满意度调查问卷

1. .	尊敬的患者：       您好！为进一步提高医院服务质量，使医疗质量更加贴近群众，贴近社会，请您用几分钟时间对我院的工作进行评价，您的宝贵意见对我们非常重要，将直接帮助我们改进工作。请您根据您的真实感受，客观、公正地填写以下问卷。 我们承诺!您的所有反馈都将得到认真对待和妥善处理，您的信息将严格保密
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4. 您对我院挂号、缴费、就诊、检查、出入院办理等流程满意吗？	满意 非常满意 一般 不满意 非常不满意
5. 对挂号、缴费、就诊、检查、出入院办理不满意的原因？（简述）
6. 您在就诊期间，对我院医疗质量满意吗？	满意 非常满意 一般 不满意 非常不满意
7. 对医疗质量不满意的原因？(简述）
8. 您在就诊期间，对我院医务人员服务态度满意吗？(简述）	满意 非常满意 一般 不满意 非常不满意
9. 对医务人员服务态度不满意的原因？（简述）
10. 您对我院诊疗环境满意吗？	满意 非常满意 一般 不满意 非常不满意
11. 对诊疗环境不满意的原因？（简述）
12. 您对我院工作人员行业作风满意吗？	满意 非常满意 一般 不满意 非常不满意
13. 对工作人员行业作风不满意的原因？（简述）
14. 请提出您的宝贵建议（简述）
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