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住院病人对护士工作满意度调查表
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为改进我们的工作,提供更贴近您需求的服务,请给出您对我们工作的客观评价,选择您认为合适的选项,您的信息将予以保密。谢谢配合,祝您早日康复。
2. 您的姓名
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3. 你的性别
4. 你的手机号码
5. 您入院到病房时,对护士的接待感到
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您入院时,对护士为您介绍管床医生、护士、主任、护士长、病区环境、病区设施(如呼叫铃、开水间、热水器)的正确使用方法感到:
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您感觉到护士服务态度和对您及家人的关心理解情况
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
8. 入院时,护士详细为您介绍各项安全注意事项(如禁用电器、禁烟、财物保管、不许外出等)
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
9. 护士很了解您,主动巡视病房,当需要时能主动及时帮助解决
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
10. 护士是否主动讲解疾病的相关知识,饮食、活动注意事项?
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
11. 当您按床头呼叫器后,护士能否及时到到床边解决问题?
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
12. 为您进行会阴抹洗时,护士能否主动为您提供适当的遮蔽
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
13. 用药及治疗前护士能认真查对您的床号、姓名或腕带信息?
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
14. 护士进行各种操作解释清楚,技术娴熟
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
15. 当您接受手术及特殊检查时,护士能告知您及您的家人关于治疗的注意事项及配合方法
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
16. 护士在做治疗操作时,能否做到清洁并洗手
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
17. 护士对治疗给药说明指导得很清楚
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
18. 护士是否坚持每日整理床单
是
否
19. 住院期间护士有无为您指导出院办理流程及医保报销流程
有
无
20. 住院期间您对我科护士服务态度的总体评价是
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
21. 请留下您的宝贵意见或建议(简述)
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